{"id":8980,"date":"2023-11-27T08:44:49","date_gmt":"2023-11-27T08:44:49","guid":{"rendered":"https:\/\/fiziosan.si\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2025-07-24T06:14:20","modified_gmt":"2025-07-24T06:14:20","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fiziosan.si\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Le Condizioni Generali del negozio online Fiziosan d.o.o., Ptujska ulica 19, 1000 Ljubljana sono redatte in conformit\u00e0 alla Legge sulla protezione dei consumatori (ZVPot), alla Legge sul commercio elettronico sul mercato (ZEPT) e alla Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1).<\/p>

Le Condizioni Generali di Contratto riguardano il funzionamento del negozio online, i diritti dell’utente e il rapporto commerciale tra il fornitore e l’acquirente.<\/p>

Effettuando un ordine per l’acquisto di articoli selezionati sul nostro sito web, accetti i termini e le condizioni generali di partecipazione e acquisto.<\/p>

Termini e condizioni di acquisto su www.fiziosan.si<\/strong><\/p>

L’Acquirente riconosce di aver letto e accettato il testo integrale dei Termini e Condizioni Generali del negozio online di www.fiziosan.si (di seguito “Termini e Condizioni”).<\/p>

Le vendite online su www.fiziosan.si sono effettuate da Fiziosan d.o.o., Ptujska ulica 19, 1000 Lubiana.<\/p>

Ordini<\/strong><\/p>

Gli acquisti online nel negozio online di fiziosan.si possono essere effettuati come ospiti, i cui dati sono registrati nel nostro database degli acquisti completati. In entrambi i casi, i dati di acquisto dell’utente vengono registrati nel nostro database. La protezione dei dati personali \u00e8 descritta di seguito in un punto separato. <\/p>

Quando visualizza l’offerta, l’utente seleziona l’opzione “Aggiungi al carrello” accanto agli articoli selezionati. Gli articoli selezionati vengono raccolti in un carrello (icona in alto a destra), che l’utente pu\u00f2 controllare in qualsiasi momento e modificare gli articoli in esso contenuti (modificarne la quantit\u00e0 e\/o rimuoverli dall’elenco). L’utente continua il processo d’ordine cliccando sul pulsante “Cassa”, dove controlla l’elenco dei prodotti selezionati. Alla cassa, l’utente completa l’acquisto: <\/p>

Dopo la conferma e l’esecuzione dell’ordine da parte dell’utente, Fiziosan Ltd. invia un’e-mail di conferma dell’ordine dell’utente.<\/p>

Prima della conferma, Fiziosan d.o.o. esaminer\u00e0 l’ordine e si riserva il diritto di rifiutare in caso di esaurimento dell’articolo o di prezzi palesemente errati che possono verificarsi in caso di errori nei trasferimenti automatici, di cui l’acquirente sar\u00e0 informato il prima possibile. In caso di confusione, per verificare le informazioni o per garantire l’accuratezza della consegna, l’azienda potr\u00e0 chiamare il cliente al numero di telefono inserito nel carrello. <\/p>

Il contratto di vendita tra Fiziosan d.o.o. e l’acquirente si conclude nel momento in cui il venditore conferma l’ordine. Da quel momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e validi sia per Fiziosan d.o.o. che per l’acquirente. L’Acquirente \u00e8 la persona di cui vengono forniti i dati al momento dell’invio dell’ordine. Non \u00e8 possibile modificare successivamente i dati dell’acquirente. Effettuando un ordine, l’Acquirente garantisce l’accuratezza dei dati e allo stesso tempo conferma i Termini e le Condizioni e li riconosce e accetta irrevocabilmente ed esclusivamente come parte integrante del suo ordine. <\/p>

L’ordine confermato \u00e8 disponibile in formato elettronico presso la sede legale di Fiziosan d.o.o., Ptujska ulica 19, 1000 Lubiana.<\/p>

L’Acquirente pu\u00f2 ottenere una copia dell’ordine richiedendola via e-mail a info@fiziosan.si.<\/p>

I costi associati all’uso di un mezzo di comunicazione per ordinare non differiscono dalla tariffa base.<\/p>

Difetti dei materiali, reclami, assistenza e garanzia<\/strong><\/p>

In conformit\u00e0 alle disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori, Fiziosan d.o.o. sar\u00e0 responsabile dei difetti materiali dei prodotti.<\/p>

L’Acquirente deve informare Fiziosan d.o.o. di qualsiasi difetto materiale, insieme a una descrizione dettagliata del difetto, entro due giorni dalla scoperta del difetto e allo stesso tempo consentire l’ispezione della merce. Fiziosan d.o.o. non sar\u00e0 ritenuta responsabile per i difetti materiali della merce che si manifestano dopo la scadenza del termine legale dalla data di ricevimento della merce. <\/p>

Il diritto di reclamare per i difetti materiali dei beni \u00e8 regolato in modo pi\u00f9 dettagliato dalla legge sulla protezione dei consumatori.<\/p>

Noi di Fiziosan d.o.o. siamo consapevoli dell’importanza dei reclami e facciamo del nostro meglio per risolverli nel pi\u00f9 breve tempo possibile, con reciproca soddisfazione di entrambe le parti e in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge applicabili.<\/p>

Per effettuare un reclamo (restituzione di merce difettosa, incompleta o danneggiata), invia un’e-mail a info@fiziosan.si.<\/p>

Il consumatore dovr\u00e0 quindi restituire i prodotti all’azienda entro e non oltre 10 giorni dalla comunicazione scritta di recesso del consumatore, sostenendo i costi diretti della restituzione. I prodotti devono essere inutilizzati e non danneggiati. \u00c8 necessario allegare una copia dell’ordine. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’acquirente. Il Fornitore rimborser\u00e0 il prezzo totale dell’acquisto (prezzo d’acquisto pi\u00f9 spese di consegna) nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ma al pi\u00f9 tardi entro 20 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso del consumatore. <\/p>

Prezzi<\/strong><\/p>

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, chiaramente indicata nella fattura finale. I prezzi e gli altri vantaggi (sconti, ecc.) sono validi al momento dell’ordine e non hanno una validit\u00e0 predefinita. I prezzi indicati si applicano solo agli acquisti effettuati tramite il negozio online www.fiziosan.si e ai metodi di pagamento indicati di seguito, nel rispetto delle condizioni indicate. <\/p>

Fiziosan d.o.o. si riserva il diritto di modificare quotidianamente i prezzi dell’assortimento senza preavviso.<\/p>

Nel caso in cui le informazioni sul prezzo non siano corrette o il prezzo venga modificato durante l’elaborazione dell’ordine, Fiziosan d.o.o. consentir\u00e0 all’acquirente di recedere dall’acquisto. <\/p>

Metodo di pagamento<\/strong><\/p>

Nel negozio online www.fiziosan.si sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:<\/p>